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il nostro Centro di Supporto online è un potente strumento per gestire tutte le richieste dei nostri clienti attraverso l'apertura ticket

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Dai un occhiata alle nostre offerte di assistenza prepagata

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Offerta valida fino al 31/03/2016

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Teleassistenza con un tecnico specializzato:

Attenzione è richiesta una connessione internet

Cosa è possibile fare in teleassistenza?

  • Installazione driver o aggiornamento esistenti per un corretto funzionamento
  • Configurazione installazione Antivirus e Firewall
  • Configurazione installazione software a richiesta del cliente
  • Configurazione Client Posta Elettronica
  • Rimozione Virus o Malware che creano malfunzionamenti al sistema
  • Installazione e corretta configurazione pacchetto Microsoft Office
  • Installazione e configurazione altro software per editing audio video
  • Installazione e configurazione degli applicativi maggiormente usati
  • Installazione e configurazione software per backup e ripristino dati
  • Corretta manutenzione e pulizia del sistema operativo in uso
  • Ottimizzazione del software in uso attraverso una corretta configurazione
  • Riparazione applicativi già installati che non funzionano correttamente.
  • Conflitti tra programmi che generano messaggi di errore
  • Recupero file danneggiati e ripristino (documenti Word,Exel,)
  • Recupero File .Zip .Rar. criptati da password e non più accessibili
  • e tanto altro...

A tutti i nostri clienti forniremo supporto in Teleassistenza da Remoto:

 

TeamViewer è un potente strumento di Teleassistenza che ci consente di accedere in modo rapido e semplice al tuo PC o Mac .(previa richiesta dal cliente)

Grazie alle funzionalità avanzate quali il trasferimento di file, la condivisione di file e il completo controllo da remoto ci consente  di risolvere in modo produttivo e tempestivo le richieste di assistenza dei nostri clienti.

Il serivizio è abbinabile all'assistenza prepagata o acquistabile singolarmente per una sessione singola:

L'assistenza prepagata ,viene conteggiata in ore. E' spendibile durante un anno dalla sottoscrizione del pacchetto e viene calcolata sulla base di inizio e fine lavorazioni. Copre interventi sia hardware che software (solo manodopera). Al raggiungimento delle ore pre-acquistate l'assistenza termina

 

Hai bisogno di assistenza ? Telefona all +393313846263 e verrai guidato passo passo su come utilizzare il nostro software per la teleassistenza, una volta avviato ci penseremo noi e potrai vedere come operiamo.

 

Il software richiede una connessione ad Internet e supporta sistemi Windows e Mac

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